Pourquoi une I.A. ne remplace pas un accompagnement humain ?
Aujourd’hui, de plus en plus de gens s’aident d’une intelligence artificielle (IA). ChatGpt, Gemini, ou autre. J’ai aussi remarqué qu’au lieu de faire un travail sur soi avec l’aide d’un humain, c’est plus facile et moins cher de demander à ChatGpt.
J’ai étudié ce grand changement en cours par rapport au fait de se faire accompagner et je vous partage le fruit de ma recherche.
Je précise que, par cohérence, ce texte a été écrit sans l’aide d’une IA.
L’expérience
La crédibilité vient du vécu, une IA n’a pas de vécu. Elle donne des infos compilées d’Internet et d’autres sources qui viennent d’autres personnes qui ne sont pas nous. Cela donne des modes d’emploi du bonheur, mais le bonheur n’est pas un mode d’emploi…
Le mandat d’autorité
Le mandat d’autorité, c’est le fait de faire ce que l’autorité dit. C’est moi qui dis à l’IA comment fonctionner. C’est pour ça que le risque de tourner en rond est énorme. Parce que cela partira toujours de ce que je connais, pas de ce que je ne vois pas et qui me permettrait de progresser.
Le nombre d’informations
L’IA donne tout, tout de suite. Tu veux perdre du poids ? Voici le processus en dix étapes. Il y a souvent trop d’infos, ou elles ne sont pas adaptées, ce qui crée de la confusion et de l’immobilisme.
Un humain expérimenté donne exactement ce dont on a besoin, au moment où on en a besoin, ce qui crée de la clarté et un mouvement.
La zone de confort
En étant gentille avec nous, l’IA nous rassure. C’est agréable, mais nous garde dans notre zone de confort. Malheureusement, si personne ne nous dit ce qu’on n’a pas envie d’entendre, on va continuer dans une voie sans issue. Et si l’IA le dit, on va occulter l’info…
Un humain va nous aider à sortir de notre zone de confort. On le paie pour ça. Si on l’empêchait de le faire, on aurait payé pour rien et on le sait. L’humain va nous donc dire ce qu’on a besoin d’entendre et ne nous lâchera pas. Il sait parce qu’il l’a vécu.
La compréhension au lieu de l’action
Avec une IA, on obtient des informations, on les compile, on comprend, on a un magnifique plan, mais passe-t-on à l’action ? J’ai un super plan d’entraînement pour pouvoir faire un marathon l’année prochaine, mais je ne mets jamais mes baskets pour aller courir…
Avec une IA, ce n’est pas un soucis. Pourquoi ? Parce que je ne suis pas gêné de dire à ChatGpt que je n’ai rien fait de la semaine… Alors que face à quelqu’un à qui j’ai promis de bouger, c’est autre chose…
La confiance
Quand une IA nous donne une information qui nous paraît peu cohérente ou qui ne nous convient pas, on va chercher l’info ailleurs. On repose la question à une autre IA, on cherche nous-mêmes sur Google parce qu’on sait que c’est juste une machine qui peut se tromper.
Avec un humain en qui on a confiance, on peut percevoir chez lui quelque chose de plus profond. On peut avoir l’intuition que ce qu’il nous dit est juste, même si c’est perçu comme contre intuitif.
Conclusion
J’adore l’IA, c’est une aide qui devient incontournable. Mais elle ne remplace pas un être humain avec son expérience, son intuition, sa connexion avec vous, et peut-être avec quelque chose de plus grand que nous qui nous dépasse…
Philippe Delneufcourt
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